¿Qué son las redes sociales nicho?
Las redes sociales nicho se han empezado a popularizar como una alternativa interesante para aquellos que huyen de la sobreinformación y prefieren centrarse en ciertos intereses específicos. Las comunidades de estas redes son mucho más pequeñas y especializadas, y se crea y comparte contenido relacionado con un tema en concreto.
Existen multitud de ejemplos de plataformas diversidad en cada nicho de interés. En fotografía, por ejemplo, algunas como Flickr o 500px permiten a los aficionados y profesionales del sector compartir su trabajo y recibir feedback. En el sector de la gastronomía y en el ámbito culinario, apps como Tasty y Cookpad permiten dar y recibir los mejores consejos de otras personas interesadas en la cocina, además de dar la oportunidad a los usuarios de estar en constante crecimiento. El mundo fitness también es otro gran ejemplo de algo que concentra a muchas personas; aplicaciones como Strava o Fitocracy son referentes para corredores, ciclistas y entusiastas de diferentes tipos de deporte. Todas estas plataformas permiten a quien las usa registrar sus actividades, establecer metas, aprender y compartirlas con una comunidad, lo que en esencia las convierte en redes sociales.
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¿Cuál es el atractivo de estas redes sociales? Las comunidades que se crean en plataformas de este tipo son mucho más íntimas. Conectar con personas con los mismos intereses permite un mayor entendimiento entre los usuarios, generando a su vez un compromiso y participación mucho mayor en comparación con redes sociales más genéricas. Como es evidente, estas plataformas son una oportunidad de oro para las marcas, ya que les permite dirigirse a una audiencia ya segmentada y trabajar en una reputación sólida para ganarse su confianza.
Ventajas de las redes sociales nicho para las marcas
Como acabamos de ver, las redes sociales nicho ofrecen ventajas significativas para las marcas. Vamos a desglosar un poco más estos puntos:
- Audiencia segmentada. Uno de los puntos fuertes de las redes de nicho es la capacidad que ofrecen para llegar a audiencias que ya de por sí están segmentadas. En estas plataformas se unen usuarios con intereses muy concretos, lo que es ya el público objetivo de las marcas (sin tener que esforzarse en buscarlo). De esta manera, la estrategia de marketing y de contenidos se dirige ya a satisfacer estas necesidades en lugar de crear mensajes genéricos para una audiencia masiva.
- Compromiso y conexión emocional. No solo el alcance es relevante. La propia naturaleza de estas redes sociales fomenta un mayor engagement e interacción con la comunidad, lo que deriva en crear una relación más profunda e íntima entre marca y cliente. Esta conexión emocional que se crea se aprovecha para fomentar la lealtad y crear fanáticos del producto o servicio (no hay mejor publicidad que un cliente satisfecho).
- Oportunidades de colaboración. Las redes sociales nicho permiten a las marcas asociarse con otras o con actores relevantes del sector o de la comunidad. Mientras participamos de forma activa, podemos entender a fondo el campo por el que nos movemos e identificar colaboradores relevantes que comparten algo con nosotros. Esto puede llevar a campañas de marketing en colaboración o eventos conjuntos.
¿Cómo podemos tener éxito en las redes sociales nicho?
Las estrategias de marketing que vamos a implementar en este tipo de plataformas no son siempre las mismas que en redes sociales de alcance masivo y genérico. Aquí os dejamos algunas estrategias que pueden destacar:
- En primer lugar, es fundamental que conozcas a tu audiencia específica muy a fondo. Aunque ya te muevas en el mismo sector que las personas a las que estás llegando, es igualmente necesaria una comprensión profunda de los intereses, necesidades y comportamientos de tu audiencia. Aprovecha tus conocimientos de partida sobre el mundo del que tu marca forma parte y realiza una investigación exhaustiva. ¿Qué tipo de contenido consumen? ¿Qué problemas enfrentan? ¿Qué valoran más? Comprendiendo esto podrás adaptar tu mensaje.
- Contenido relevante y personalizado. Cuando ya conocemos lo más relevante sobre nuestra audiencia, tenemos que adaptar nuestro mensaje para que les resuene de alguna manera. Si conseguimos crear un contenido que haga que encaje con sus valores y que puedan identificarse con ello, ya estaremos muchos pasos más adelante. Este debe alinearse con las preferencias de la comunidad y a la vez reflejar de alguna manera la identidad de nuestra marca.
- Participación en la comunidad. Algo que resulta esencial para construir relaciones de confianza y duraderas con los usuarios de redes sociales nicho es la participación activa en estas comunidades. Interactuar de manera regular con la comunidad, responder preguntas, participar en conversaciones aportando nuestro granito de arena. Compartiendo información útil y teniendo a nuestra audiencia en cuenta, no solo demostramos nuestro compromiso con ella, sino que ayudamos en la imagen de credibilidad y valía de la propia marca.
Algunas redes sociales nicho (según intereses)
Os dejamos con algunos ejemplos de redes sociales nicho que se han ganado el corazón de sus comunidades al enfocarse en intereses específicos.
- Strava es una red social (también app) diseñada para deportistas y atletas. Permite a sus usuarios establecer desafíos y metas para ellos mismos, visualizar su progreso, registrar y compartir sus actividades deportivas, ya sea el ciclismo, la natación o cualquier otro. Esto la ha convertido en una plataforma de referencia entre deportistas, especialmente corredores, ciclistas y triatletas. Algo parecido ocurre con Fitocracy, aunque está más focalizada hacia el fitness y el culturismo. También permite al usuario registrar avances y establecer metas, y cuenta con una comunidad muy activa y centrada en mejorar.
- Untappd es una plataforma dirigida específicamente a los amantes de la cerveza artesanal. Gracias a esta, los usuarios pueden descubrir y compartir nuevas cervezas, calificar las que han probado y seguir a amigos e incluso a cervecerías para estar siempre al día. Es una comunidad centrada en un interés muy específico, lo que permite a los usuarios compartir una pasión que probablemente no sea fácil de encontrar.
- Goodreads es una red social creada para amantes de la lectura. En ella es posible descubrir nuevos autores y obras, compartir lecturas con amigos y visualizar reseñas y recomendaciones de otros usuarios. También permite crear grupos, establecer desafíos y hacer listas (entre otras funcionalidades), y se ha establecido como una de las apps más populares para lectores.
- Dribbble (al igual que otras como Behance), se dirige a creativos, especialmente a diseñadores. Esta plataforma es una fuente de inspiración para diseñadores gráficos, ilustradores, animadores y otros artistas, aunque también permite compartir trabajos y proyectos, obteniendo feedback de la comunidad,
Aunque estos son solo algunos ejemplos, existen una gran cantidad de redes sociales nicho que están focalizadas en un solo campo y que son populares y referentes en él. Si algo bueno tienen las plataformas de este tipo es que pueden unir a personas con los mismos intereses, y representar un punto de inflexión en la relación del usuario con sus aficiones.
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